地税给纳税人的祝福语篇1

1、为让纳税人真正体会到西湖区地税局形象正向服务型机构的蜕变。该局积极推进“三心服务”推行“环境舒心、服务贴心、办税放心”的概念服务，促进优质服务常态化。同时，区局进一步优化流程，简并环节，将纳税申报、停业申请、注销登记申请、税收优惠等18类涉税审核审批项目百余项陆续前移至办税服务厅，实行“一厅办结”!

2、在办税服务厅设置了全职能综合办税服务窗口，根据“窗口受理，内税流转，限时办结，窗口出件”的要求，实行“一窗式”服务，推进同城通办。办税服务分局负责人做到每日记录值班工作台帐，在征收期，组织分局、征管、税政等部门负责人在大厅值班，为纳税人答疑解惑。主动“开门纳谏”，西湖地税领导班子、中层干部改进作风，在12366现场倾听纳税人包括纳税服务、征管改革、办税环境等方面诉求189个，现场解答150个，限时解决39个，解决率100%，让纳税人感受到不一样的服务!

3、在“对口培训”方面，西湖地税着重对纳税人培训税收业务知识、会计基础知识等，并进一步解答办税疑难杂症。此外，西湖区地税局创新了“服务方式”，发送生日短信祝福语、设立小微企业咨询台、小微企业绿色通道、开通小微企业、纳税人服务专线电话15070012366，多措并举落实小微企业“最后一公里”，以此促进征纳双方和谐统一，实现纳税服务零距离。(焦莉 涂淑红)。

4、在2020年国家税务总局组织的第三方全国纳税人满意度调查评比中，西湖区地税局荣获了省会城市区(县)总分全国第一，为江西省地方税务局获全国第一名、南昌市地税局获得全国省会城市第一名立下汗马功劳!